客户价值和客户满意是我们永远的追求

• 作者: 何洋
• 来源期刊: 中外企业文化
• 学科: 经济
• 关键词: 客户满意 客户价值 企业经营管理者 市场经济发展 管理咨询 中国企业 经济全球化 发展历史
• 年，卷（期）: 2007,（11）
• 页码范围: 46-49
• 页数: 4页
• 分类号: F274

摘要

虽然“管理咨询”在西方发达经济社会中已经有近百年的发展历史，但在国内，十多年前若提到“管理咨询”．很多企业经营管理者还会感到陌生。如今．随着中国改革开放步伐不断加快．市场经济发展不断深入，中国企业越来越认识到，在经济全球化，市场竞争日益激烈，企业更加追求效率、专业化和服务外包化的今天，

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1	何洋		4	0	0.0	0.0