大型医疗设备售后服务最优标准及量化评估方法

• 作者: 何德华 李斌 汪黎君 郑蕴欣
• 来源期刊: 医疗设备信息
• 学科: 医学
• 关键词: 医疗设备 售后服务标准 售后服务指标
• 年，卷（期）: 2007,（10）
• 所属期刊栏目: 科学管理
• 页码范围: 59-60,77
• 页数: 3页
• 分类号: R197.32
• 字数: 2829字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-1633.2007.10.023

摘要

本文针对大型医疗设备售后服务的现状,提出了售后服务最优标准及评估方法,以促进建立更规范、更合理的售后服务体系.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李斌	上海交通大学附属第六人民医院医学工程部	192	1336	20.0	24.0
2	郑蕴欣	上海交通大学附属第六人民医院医学工程部	44	390	14.0	18.0
3	汪黎君	上海交通大学附属第六人民医院医学工程部	26	336	12.0	17.0
4	何德华	上海交通大学附属第六人民医院医学工程部	26	318	12.0	17.0