实行星级化管理提高合同护士服务质量的讨论

• 作者: 郑网安 陈丽媛
• 来源期刊: 中华临床医学杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 星级化管理 服务质量 合同护士
• 年，卷（期）: 2007,（11）
• 页码范围: 90
• 页数: 1页
• 分类号: R197.32

摘要

随着沿海经济的不断发展，医疗机构的人力资源的流动性在逐步加大，本地区的护士已经不能满足当地医院的需求，合同护士也就应运而生。在我院现共有护士1000名，其中合同护士有234名，占23．4％。我们将星级化管理引入合同护士的管理之中，建立了积极向上的工作氛围，营造融洽的组织文化，充分发挥合同护士的个人能力，使她们的精神面貌，服务质量，综合素质均有大幅度的提高，适应了社会的需求，现报道如下。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈丽媛		2	0	0.0	0.0
2	郑网安		1	0	0.0	0.0