关于高职电子商务学生客户关系管理能力培养的研究

• 作者: 梁慧 王冬云
• 来源期刊: 电子商务
• 学科: 教育
• 关键词: 电子商务 客户关系管理 网店经营
• 年，卷（期）: 2008,（8）
• 所属期刊栏目: 人才
• 页码范围: 80-82
• 页数: 3页
• 分类号: G71
• 字数: 3576字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-6108.2008.08.032

摘要

针对目前高职电子商务学生客户关系管理能力培养方面存在的问题,提出采用网店经营项目教学法,加强学生电子商务客户关系管理能力培养,使学生能够将电子商务理论知识和实际技能结合在一起,培养学生的客户关系管理能力.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王冬云		16	42	3.0	5.0
2	梁慧		2	10	2.0	2.0