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摘要:
短信:“9月18日,美联储将基金利率由5.25%降到4.75%……” 电话:“您的权证还有10天就要到期……” 讲座:台湾李功超老师谈“环境布局与财富的关系”
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客服中心
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SOA
解决方案
浅谈如何通过客服管理,提升服务水平
客户服务
用户体验
管理
保险
内容分析
关键词云
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文献信息
篇名 透过客服中心看东吴证券品质服务
来源期刊 现代苏州 学科 经济
关键词 品质服务 客服中心 东吴证券 环境布局 美联储 短信 利率
年,卷(期) 2008,(22) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 42-43
页数 2页 分类号 F426.67
字数 语种
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研究主题发展历程
节点文献
品质服务
客服中心
东吴证券
环境布局
美联储
短信
利率
研究起点
研究来源
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研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
现代苏州
半月刊
1674-1196
32-1781/C
苏州市姑苏区十梓街458号
28-93
出版文献量(篇)
18204
总下载数(次)
25
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