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管理服务质量的差距
管理服务质量的差距
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摘要：
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运用服务质量差距分析模型提高社区卫生服务管理质量
差距分析模型
社区卫生服务
管理质量
服务质量差距模型在护理服务质量评价中的应用现状
服务质量差距模型(SERVQUAL)
护理服务质量
评价
基于服务质量差距模型的客户投诉原因分析
客户投诉
服务质量
客户期望
服务质量差距模型
运用服务质量差距分析模型提高社区卫生服务管理质量
差距分析模型
社区卫生服务
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中国质量技术监督
主办单位：
中国质检报刊社
出版周期：
月刊
ISSN：
1008-1607
CN：
11-3935/T
开本：
大16开
出版地：
北京市朝阳区育慧南路3号
邮发代号：
2-795
创刊时间：
1979
语种：
chi
出版文献量（篇）
9590
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1
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4961
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