质量管理小组在提高产科输液服务质量中的作用

• 作者: 荣晓萍
• 来源期刊: 当代护士（专科版）
• 学科: 医学
• 关键词: 产科 静脉输液 质量管理
• 年，卷（期）: 2009,（5）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 103-104
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 字数: 2590字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-6411-B.2009.05.073

摘要

目的 探讨质量管理小组(简称QC小组)在提高产科输液服务质量中的作用.方法 成立QC小组,以"提高输液服务质量"为课题,围绕课题,应用PDCA循环,经过现状调查、目标确定、原因分析、要因确认、制定对策、实施对策、检查效果与巩固等阶段,开展了持续的QC活动.结果 住院孕产妇对输液服务过程的满意率由85.8%提高到96.6%,p=0.000.结论 QC小组在提高产科输液服务质量中发挥了积极作用,值得推广.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	荣晓萍	湖南省妇幼保健院产科	6	27	2.0	5.0