出院患者电话回访的方法及意义

• 作者: 于春艳 刘爱梅
• 来源期刊: 中国药业
• 学科: 医学
• 关键词: 回访制度回访流程 消除顾虑 畅所欲言
• 年，卷（期）: 2009,（14）
• 所属期刊栏目: 药事组织
• 页码范围: 56
• 页数: 1页
• 分类号: R473.2
• 字数: 1282字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-4931.2009.14.041

摘要

通过对住院患者出院后的电话回访可以延长患者接受医疗服务的时间、提高患者对医院的信任度,使医患关系得到积极、健康的发展.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	于春艳		12	35	4.0	4.0
2	刘爱梅		5	18	3.0	4.0