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摘要:
文章以系统科学研究的思想为指导来分析家电企业应用CRM所存在的问题,为解决家电企业CRM设计规划和流程控制中存在的问题提出了自己的改进办法。
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文献信息
篇名 家电业客户关系管理系统应用现状及发展的探讨
来源期刊 企业技术开发:下 学科 经济
关键词 CKM 客户关系管理系统 有效实施
年,卷(期) 2009,(12) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 94
页数 1页 分类号 F274
字数 语种
DOI
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1 罗红 19 22 3.0 4.0
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研究主题发展历程
节点文献
CKM
客户关系管理系统
有效实施
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
企业技术开发:中旬刊
月刊
1006-8937
43-1172/TB
湖南省长沙市八一路59号
出版文献量(篇)
9406
总下载数(次)
21
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