试论供电企业客户服务能力建设

• 作者: 邓向越
• 来源期刊: 中国电力教育：企业版
• 学科: 经济
• 关键词: 客户服务能力 服务导向型企业文化 服务资源 服务管理体系
• 年，卷（期）: 2009,（5）
• 页码范围: 265-266
• 页数: 2页
• 分类号: F426.61
• 语种: 中文

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	邓向越	四川电力职业技术学院经济管理系	5	4	1.0	2.0