浅谈如何强化电力客户服务意识

• 作者: 杨铨洪
• 来源期刊: 广东科技
• 学科: 经济
• 关键词: 供电企业 服务理念 服务意识 品质 体制
• 年，卷（期）: 2009,（20）
• 所属期刊栏目: 科学管理
• 页码范围: 21-22
• 页数: 2页
• 分类号: F2
• 字数: 2986字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-5423.2009.20.011

摘要

本文主要从强化服务理念、完善电力客户服务的体制与机制、加强员工队伍素质建设和完善电力客户服务应急工作来分析如何强化电力客户服务,提升服务的能力与品质.