临床常见的护患纠纷原因分析与防范

• 作者: 赵荭 魏娟
• 来源期刊: 中国社区医师（医学专业半月刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 护理管理 护患纠纷 对策
• 年，卷（期）: 2009,（23）
• 所属期刊栏目: 医疗纠纷防范
• 页码范围: 292
• 页数: 1页
• 分类号: R1
• 字数: 1107字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-614x.2009.23.363

摘要

目的:探讨护患纠纷的常见原因及预防和减少护患纠纷的对策,从而为建立和谐的护患关系奠定基础.方法:通过病人对护理方面的投诉原因进行分析,对临床工作中护患纠纷产生的原因及预防措施进行归纳总结.结果:原因主要包括医疗收费、服务态度、法律意识、护理管理、业务素质、沟通障碍及违反护理规章制度,是产生护患纠纷的根本原因.结论:切实落实各项规章制度,加强职业道德教育,不断提高护理质量水平,改善服务态度,加强护患沟通是减少和防范护患纠纷的根本所在.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	魏娟	甘肃酒泉市人民医院仁和社区卫生服务中心综合管理部	1	3	1.0	1.0
2	赵荭	甘肃酒泉市人民医院仁和社区卫生服务中心综合管理部	1	3	1.0	1.0