关于高职客户关系管理课程改革的尝试

• 作者: 许燕萍
• 来源期刊: 管理观察
• 关键词: 高职专门人才 客户关系学 课程改革
• 年，卷（期）: 2009,（33）
• 所属期刊栏目: 教育管理
• 页码范围: 158-159
• 页数: 2页
• 字数: 4315字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-2877.2009.33.092

摘要

高职教育是我国教育体系的重要组成部分,其以就业为导向的办学理念要求对学生加强客户关系课程的实践能力培养.通过对高职客户关系课程的重要性进行了阐述,就高职客户关系课程教学普遍存在的问题进行了分析,进而对客户关系课程改革进行了尝试.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	许燕萍	江苏海事职业技术学院港航运输与物流管理系	3	9	1.0	3.0