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摘要:
客户信用评价是供电企业深入实施客户细分和差异化服务的基础,对于市场体制下的供电企业提升客户满意和企业品牌形象,提高企业竞争力具有重要意义.本文对该系统建立的必要性、系统功能模型、数据挖掘技术应用进行了详尽的阐述,具有一定理论基础和实用价值.
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文献信息
篇名 基于数据挖掘的用电客户信用评价系统的研究
来源期刊 科技创新导报 学科 工学
关键词 供电企业 客户信用评价 数据挖掘
年,卷(期) 2009,(27) 所属期刊栏目 学术论坛
研究方向 页码范围 250,252
页数 2页 分类号 TU994
字数 3638字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1674-098X.2009.27.200
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1 谢婷婷 1 2 1.0 1.0
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研究主题发展历程
节点文献
供电企业
客户信用评价
数据挖掘
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研究去脉
引文网络交叉学科
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期刊影响力
科技创新导报
旬刊
1674-098X
11-5640/N
大16开
北京市
2004
chi
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