以客户为中心 创新服务树标杆——建行湖北省分行文明规范服务纪实

• 来源期刊: 今日财富：金融发展与监管
• 学科: 经济
• 关键词: 文明规范服务 客户忠诚度 服务明星 中国建设银行 营业室 大堂经理 优质文明服务 自助设备 柜面服务
• 年，卷（期）: 2010,（10）
• 页码范围: 47-48
• 页数: 2页
• 分类号: F832.2

摘要

【正】近年来,建行湖北省分行根据中国银行业文明规范服务"千佳示范单位"和湖北银行业"十佳网点"、"服务明星"的评选活动的要求,认真抓好落实此项工作,坚持把"以客户为中心"