妇产科开展优质护理服务的方法与成效

• 作者: 赵锦秀 邓晓杨
• 来源期刊: 中国民康医学
• 学科: 医学
• 关键词: 妇产科 护理服务
• 年，卷（期）: 2010,（16）
• 页码范围: 2167,2176
• 分类号: R197.32
• 字数: 2225字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-0369.2010.16.089

摘要

目的:评价妇产科开展人性化护理服务的效果.方法:2008年9月我院建立优质护理服务试点科,规范护理服务模式.结果:护理服务形象、服务态度、服务质量明显改善,护理服务综合满意度从2008年的80.2%提高到2009年的97.92%.结论:开展优质护理服务成效显著.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	赵锦秀	成都医学院第一附属医院妇产科	34	276	9.0	16.0
2	邓晓杨	成都医学院第一附属医院妇产科	68	458	13.0	19.0