门诊中药房药患纠纷的成因及防范

• 作者: 史立君
• 来源期刊: 海峡药学
• 学科: 医学
• 关键词: 中药房 纠纷 成因 防范
• 年，卷（期）: 2010,（11）
• 页码范围: 307-308
• 分类号: R95
• 字数: 3180字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-3765.2010.11.167

摘要

通过对门诊中药房药患纠纷的成因进行总结,从中药药剂师的业务水平与服务态度,退药的因素,临床医师的业务因素以及医院管理等几个方面出发,分析药患纠纷发生的可能原因,并提出相应的防范方法,力求将药患纠纷遏制在萌芽状态,为患者提供一个和谐的就医环境.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	史立君		4	19	3.0	4.0