创建“优质护理服务示范工程”的体会

• 作者: 冯红娜 黄世敏 龙彩雪
• 来源期刊: 海南医学
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理服务 护士 体会
• 年，卷（期）: 2011,（18）
• 页码范围: 155-156
• 分类号: R47
• 字数: 1676字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1003-6350.2011.18.071

摘要

目的 加强临床护理工作,为患者提供优质护理服务,提高患者的满意度.方法 通过更新护理服务理念；明确工作职责；注重入院宣教；营造良好的病房环境；责任分组,实行护理包干制；夯实基础护理,保障护理质量；设置沟通平台；健康教育贯穿始终等创建举措.结果 护士在为患者提供优质护理服务过程中能力水平得到发挥,病房环境明显改善,护理质量得到进一步保障,患者满意度明显提高.结论“优质护理服务示范工程”的创建让患者确实感受到护士的职业文化,同时充分体现了护士自身的价值.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	龙彩雪	海南省人民医院脊柱关节外科	26	112	7.0	10.0
2	黄世敏	海南省人民医院脊柱关节外科	29	201	9.0	12.0
3	冯红娜	海南省人民医院脊柱关节外科	6	34	3.0	5.0