“兴边富民行动”群众满意度测评应用研究

• 作者: 闪神
• 来源期刊: 合作经济与科技
• 学科: 经济
• 关键词: 顾客满意 兴边富民行动 测评
• 年，卷（期）: 2011,（20）
• 所属期刊栏目: 经济/产业
• 页码范围: 10-12
• 分类号: F12
• 字数: 4014字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-190X.2011.20.004

摘要

兴边富民行动作为党中央和国务院促进边境地区、少数民族地区社会经济发展的重要举措,从群众满意度角度分析兴边富民行动实施的效果具有重大意义。本文以顾客满意度相关理论为基础,以美国顾客满意度指数为依据,详细论述顾客满意度测评的理论方法,把美国顾客满意度指数和中国国情相结合运用到＂兴边富民行动＂群众满意度测评中,说明群众满意度对政策实施效果测评的重大意义。因此,群众满意度测评对边境地区的经济发展起到至关重要的作用。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	闪神	中央民族大学经济学院	1	0	0.0	0.0