门诊输液护理工作中服务模式的探讨

• 作者: 黄玉梅
• 来源期刊: 基层医学论坛
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊 静脉输液 护理 模式
• 年，卷（期）: 2011,（18）
• 所属期刊栏目: 护理与临床
• 页码范围: 498-499
• 分类号: R4
• 字数: 1216字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-1721.2011.18.009

摘要

目的 为门诊输液患者提供主动服务,提高患者对输液工作的满意度.方法 输液前对患者做好护理评估,输液中根据患者的个体差异实施人性化主动服务,输液后及时给予患者健康教育,为患者进一步检查和治疗提供咨询服务.结果 门诊输液患者对护士门诊输液工作满意度不断提高.结论 对门诊输液患者实施主动服务,输液过程中规范护士操作和服务流程,能够有效提高护理服务质量,减少护患纠纷的发生.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	黄玉梅		19	58	4.0	6.0