"优质护理服务示范工程"的应用

• 作者: 陈运转
• 来源期刊: 医学信息（上旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理服务 护理模式 质量
• 年，卷（期）: 2011,（12）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 517-518
• 分类号: R47
• 字数: 1796字
• 语种: 中文

摘要

目的 总结病房实施"优质护理服务示范工程"的效果.方法 采用医院患者意见表形式比较开展"优质护理服务示范工程"前后各400人住院过程的对护士工作的满意度.结果 开展"优质护理服务示范工程"病人的总体满意度为99.89%.结论 通过此次活动的实践提高了护理服务质量.