礼仪服务在儿科中的应用

• 作者: 刘丽芬
• 来源期刊: 医学信息（上旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 礼仪服务 儿科
• 年，卷（期）: 2011,（2）
• 所属期刊栏目: 经验交流(1)
• 页码范围: 673-674
• 分类号: R47
• 字数: 1984字
• 语种: 中文

摘要

"以人为本"和"以患者为中心"的服务理念,不仅包含了为患者提供最优质护理技术服务,还包括了更加广泛优质服务内涵,礼仪服务是这一优质服务内涵的反映形式之一.