科室满意度测量的应用实践与体会

• 作者: 叶建伟 安媛 张杰 李志安 陈涵
• 来源期刊: 中国卫生质量管理
• 关键词: 满意度 测量 科室管理 应用
• 年，卷（期）: 2012,（6）
• 所属期刊栏目: 血液质量
• 页码范围: 81-83
• 页数: 3页
• 语种: 中文

摘要

从科室满意度测量对象及方法、测量结果分析及应用2方面,阐述了满意度测量在采供血机构科室管理中的应用实践.指出,科室满意度测量要常态化、制度化、规范化,要与相关制度配套衔接；科室管理模式要不断探索与创新,以提升科学化管理水平.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	叶建伟		4	15	2.0	3.0
2	张杰		11	20	2.0	3.0
3	安媛		10	26	3.0	4.0
4	陈涵		7	30	3.0	5.0
5	李志安		1	1	1.0	1.0