提高后勤支持系统满意度

• 作者: 申树芳 石峰 秦晋萍 赵东蔼
• 来源期刊: 中国卫生质量管理
• 关键词: 临床科室 后勤支持系统 满意度
• 年，卷（期）: 2014,（2）
• 所属期刊栏目: 特别关注
• 页码范围: 22-27
• 页数: 6页
• 语种: 中文

摘要

目的 提高临床科室对后勤支持系统的满意度.方法 QC小组活动.结果 临床科室对后勤支持系统的满意度从活动前的87.96％提高到活动后的93.23％,达到了活动目标.后勤支持系统主动服务意识提高,为临床科室提供了较满意的服务.