基于交互式语音应答的语音服务热线的研究

• 作者: 刘向宇
• 来源期刊: 微型电脑应用
• 学科: 工学
• 关键词: 交互式语音应答 多通道 语音卡 语音菜单
• 年，卷（期）: 2012,（12）
• 所属期刊栏目: 研究与设计
• 页码范围: 29-31
• 页数: 3页
• 分类号: TP393
• 字数: 3721字
• 语种: 中文

摘要

基于交互式语音应答系统方式的语音服务热线,采用了多线程同步模式实现对Intel Dialogic D/4PCI语音卡进行4路监听,每条线程对语音卡的相应的一个语音卡通道进行独立控制.用户通过树状结构语音菜单功能选择需要的语音服务,操作结果通过电话语音提示和语音合成播放,实现服务信息电话交互应答.