浅谈门诊输液室的护患沟通技巧

• 作者: 张颜荣 郑玉洁
• 来源期刊: 航空航天医学杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊病人 护患沟通
• 年，卷（期）: 2012,（1）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 102-103
• 分类号: R472
• 字数: 1286字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.2095-1434.2012.01.056

摘要

门诊输液是当今医院的窗口科室,服务质量直接影响医院的整体形象.理想的护患交流、沟通能及时获得患者的心理、生理变化,有助于提高护理质量.护理人员要善于换位思考,建立良好的护患关系,不断提高患者的满意度,从而提高医院的总体效益.