预约挂号中专家资源浪费现象的管理与对策

• 作者: 宗静
• 来源期刊: 中国病案
• 学科: 医学
• 关键词: 预约挂号 医疗资源 优化流程 分级就诊
• 年，卷（期）: 2012,（8）
• 所属期刊栏目: 信息利用
• 页码范围: 42-43
• 分类号: R1
• 字数: 3227字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-2566.2012.08.024

摘要

门诊预约挂号是医疗机构为患者就诊提供的一种新型医疗服务模式.与传统窗口挂号相比,预约挂号有诸多优势,比如优化了就诊流程,节约患者就诊时间等.但门诊预约挂号方式还处在初级阶段.本文通过对某大型综合性医院门诊预约数据进行分析,提出预约挂号方式造成的专家资源浪费问题,并从操作平面上就如何更加合理地发挥预约挂号的优势,解决患者挂号难、看病难的问题,提出解决办法和措施,从而不断提高预约挂号的科学性、合理性,利用医疗资源,发挥各学科优势,使专家资源作用最大化.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	宗静	解放军总医院门诊部挂号收费科	12	51	4.0	6.0