提高纤检工作服务质量“九要点”

• 作者: 郭廉双
• 来源期刊: 中国纤检
• 关键词: 服务质量 纤检工作 service 西方学者 监督职能 质监机构
• 年，卷（期）: 2012,（17）
• 所属期刊栏目: 管理·服务
• 页码范围: 56-57
• 页数: 2页
• 分类号: TS107.2
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-4466.2012.17.023

摘要

服务的英语是service，西方学者将其拆开分解为：微笑、出色、准备好、看待、邀请，创造、眼睛。可见．服务是一个整体，只有整体上提高质量，才是最好的服务。质监机构在履行监督职能的同时，具有为企业服务的职责。因此，提高其服务质量就要从多方面人手。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	郭廉双		3	2	1.0	1.0