我院门诊药房绩效工资二次分配方案改革实践

• 作者: 茅渊 许建国
• 来源期刊: 中国药房
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊药房 绩效工资 二次分配
• 年，卷（期）: 2012,（41）
• 所属期刊栏目: 药房管理
• 页码范围: 3890-3892
• 页数: 3页
• 分类号: R95
• 语种: 中文
• DOI: 10.6039/j.issn.1001-0408.2012.41.19

摘要

目的:介绍我院门诊药房绩效工资二次分配方案的改革与实施效果.方法:通过改变发药流程、细化岗位分工、明确岗位职责、重新设定绩效工资系数、制定奖惩考核细则、改变核算规则等建立门诊药房绩效工资二次分配方案,并以患者取药等候时间及窗口服务满意度等为指标进行评价.结果与结论:实施新的分配方案后,患者取药平均等待时间从8 min降到5min,药房窗口服务满意度从91％左右升到96％左右.新方案体现了按劳分配、多劳多得、优劳优得、效绩优先、兼顾公平的原则,调动了药剂人员积极性,从而提高了服务质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	许建国		44	166	8.0	10.0
2	茅渊		10	36	3.0	6.0