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摘要:
现阶段,汽车产业竞争已经成为综合的市场竞争,不仅包括产品质量、品牌、价格等因素的竞争,同时也包括售后服务竞争.高质量的售后服务有利于提高产品销售业绩,树立企业品牌形象,获取消费者的认可,从而提高企业的市场竞争力,促进企业健康持续发展.基于此点,本文对汽车售后服务管理策略进行浅谈.
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客户
服务
人员
实施
满意度
内容分析
关键词云
关键词热度
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文献信息
篇名 论汽车售后服务管理策略
来源期刊 才智 学科
关键词 汽车 销售 售后服务 重要性
年,卷(期) 2012,(22) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 237
页数 分类号
字数 2128字 语种 中文
DOI
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 徐玉强 2 12 2.0 2.0
传播情况
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研究主题发展历程
节点文献
汽车
销售
售后服务
重要性
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
才智
旬刊
1673-0208
22-1357/C
大16开
吉林省长春市
2001
chi
出版文献量(篇)
95950
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386
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112919
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