武汉市某医院护理绩效考核中的信息技术应用现状调查

• 作者: 余媛 叶庆 朱秀琴
• 来源期刊: 医学与社会
• 学科: 医学
• 关键词: 信息化 绩效考核
• 年，卷（期）: 2013,（8）
• 所属期刊栏目: 卫生管理与改革
• 页码范围: 28-30
• 页数: 3页
• 分类号: R192.6
• 字数: 3104字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3870/YXYSH.2013.08.009

摘要

目的:依托信息化管理平台建立护理人员绩效考核系统,提高护理人员的工作积极性和服务质量.方法:制定由护士的工作数量、工作质量、年资、职称、学历、岗位6个要素组成的护理人员绩效考核系统,使护理人员绩效考核实行信息化管理.比较实施信息化绩效考核前后病区护理质量(一级护理、基础护理、专科护理)、患者满意度、医生满意度及护士自身满意度的变化.结果:实行信息化绩效考核管理后,一级护理、基础护理、专科护理质量显著提高,差异有统计学意义,t值分别为-36.59、-28.41、33.36;P＜0.01;患者满意度、医生满意度及护士自身的满意度提高,差异有统计学意义,x2值分别为43.6、4.88、4.76;P值分别为＜0.01、＜0.05、＜0.05.结论:实行护理人员绩效考核的信息化管理,提高了护理质量、患者满意度和工作人员满意度以及护理人员的工作积极性,提高了医院整体管理水平、服务质量和效率.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	余媛		20	168	6.0	12.0
2	朱秀琴		57	390	11.0	18.0
3	叶庆		27	220	8.0	14.0