城市公共交通满意度的影响因素调查--以杭州为例

• 作者: 范辰卉
• 来源期刊: 投资与合作
• 关键词: 杭州公交 满意度 评价指标 回归模型
• 年，卷（期）: 2013,（4）
• 页码范围: 395-396
• 字数: 2581字
• 语种: 中文

摘要

本报告在现有公交满意度评价的基础上,构建了杭州市公交满意度的评价指标体系,通过对杭州常规公交体系服务质量的实地调查和问卷调查,运用线性回归分析法进行影响满意度的显著性程度分析,根据分析结果确定对公交满意度影响最大的因素,为有关部门进行公共交通的改进提出有效的决策依据.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	范辰卉		2	1	1.0	1.0