申通给顾客的承诺丢哪去了？

• 来源期刊: 品牌
• 学科: 经济
• 关键词: 承诺 顾客 企业使命 个人价值 社会责任 质量方针 客户 快递
• 年，卷（期）: 2013,（10）
• 页码范围: 29-29
• 页数: 1页
• 分类号: F270

摘要

让客户享受快递新生活，让员工实现个人价值，让企业担当社会责任一一这是中通的企业使命；快速、安全、准确、周到，客户的满意，中通的追求一一这是中通的质量方针。口号喊得很响很感人，可是实际呢？