优质护理服务在门诊的应用分析

• 作者: 朱雪娥
• 来源期刊: 中国保健营养（中旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理 门诊 应用分析
• 年，卷（期）: 2013,（10）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 431-431
• 页数: 1页
• 分类号: R47
• 字数: 1749字
• 语种: 中文

摘要

目的：研究优质护理服务在门诊工作的应用价值。方法：选取2012年1月～2013年1月门诊部就诊的患者200例，随机分为实验组（100例）和对照组（100例），对照组应用常规门诊护理，实验组应用优质门诊护理服务，观察两组患者对护理工作的满意度。结果：对照组满意83例，满意率为83.0%，有1例不满意；实验组97例满意，满意率为97.0%，无不满意例数。两组差异显著（P<0.05）。结论：应用优质护理服务可改善医院形象，并提高患者对医疗服务的满意度。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	朱雪娥		2	0	0.0	0.0