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摘要:
客户关系的维护与管理贯穿各行各业,在竞争激烈的汽车制造领域尤其重要,关系没有维护好,直接导致供应商没有项目可做,企业也就无法生存。
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内容分析
关键词云
关键词热度
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文献信息
篇名 汽车企业客户关系维护与管理
来源期刊 现代营销 学科
关键词 日常维护 满意度 真诚 危机管理 及时有效
年,卷(期) 2013,(4) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 48-48
页数 1页 分类号
字数 1946字 语种 中文
DOI
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 严太云 1 2 1.0 1.0
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研究主题发展历程
节点文献
日常维护
满意度
真诚
危机管理
及时有效
研究起点
研究来源
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引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
现代营销
月刊
chi
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