应用不同穿刺工具在提高护患满意度中的效果及原因分析

• 作者: 杨霞 樊胜霞 袁秀辉
• 来源期刊: 当代护士（专科版）
• 学科: 医学
• 关键词: 安全型静脉留置针 静脉穿刺 护理
• 年，卷（期）: 2013,（10）
• 所属期刊栏目: 基础护理
• 页码范围: 123-124
• 页数: 2页
• 分类号: R473.6
• 字数: 1124字
• 语种: 中文

摘要

目的探讨应用不同穿刺工具在提高护患满意度中的效果并进行原因分析。方法按照入院时间将患者分为3组，分别以安全型静脉留置针（A组，n=677）、普通留置针（B组，n=671）与头皮针（C组，n=509）建立静脉通路，比较三种方法下的患者对护理工作的满意度。结果3组总满意度分别为97%、94%和67%，其中责任护士满意度分别为98%、94%、62%，护士长满意度分别为97%、95%和66%。C组患者满意度最低而A组患者满意度最高。3组满意度比较有统计学差异（P＜0.05）。结论采用安全型静脉留置针能有效提高护患满意度，适合推广使用。