基于网络时代的客户忠诚度培养策略研究

• 作者: 李静
• 来源期刊: 现代营销
• 关键词: 网络时代 客户忠诚 培养策略
• 年，卷（期）: 2013,（6）
• 页码范围: 67-68
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

当前网络技术迅速发展，传统商务模式下的客户发生了很大的变化，客户非常容易流失，只有忠诚的客户才能保持企业的长期利润。因此，网络时代如何培养客户忠诚度对于每个企业来说都是至关重要的。本文在分析客户忠诚度的影响因素及对企业的作用的基础上提出了网络时代培养客户忠诚度的策略。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李静	西安文理学院商学院	54	89	5.0	7.0