网络环境下的客户忠诚度策略研究

• 作者: 韩笑
• 来源期刊: 现代营销
• 关键词: 网络 客户忠诚度 策略研究
• 年，卷（期）: 2019,（10）
• 所属期刊栏目: 营销
• 页码范围: 82-83
• 页数: 2页
• 字数: 2092字
• 语种: 中文

摘要

当今网络市场竞争日益激烈,近年来电子商务在我国发展迅速,各种平台上的电子商店如雨后春笋般涌现,虽然给企业带来了一定的便利,但是也让网络市场出现了极大的波动.可以说,谁掌握了使顾客满意、忠诚的秘诀,谁就会拥有广阔的市场;谁掌握了使顾客满意、忠诚的精髓,谁就拥有了战胜竞争对手的法宝.一个企业要想长久发展,必须留住忠诚的客户,而赢得客户最大的制胜法宝就是站在客户的角度思考问题,了解他们最在意的事情.本文从实际出发,通过对客户忠诚度相关问题研究,实现网络客户忠诚度的提升,从而提高线上企业的长期经营能力,实现营销的最终目的.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	韩笑		5	2	1.0	1.0