浅论如何创建门诊导诊的优质护理

• 作者: 甘蓓
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 门诊 导诊 优质护理
• 年，卷（期）: 2013,（27）
• 所属期刊栏目: 临床医学 -- 临床护理
• 页码范围: 372-373
• 页数: 2页
• 字数: 1732字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨如何创建门诊导诊的优质护理品牌。方法通过参照我市其他医院优质门诊导诊护理经验，结合本医院的实际情况，制定符合本医院实情的优质护理方案，并加以实施。通过问卷调查的方式对实施前、实施2个月后患者满意度进行调查分析。结果优质护理方案实施2个月后患者满意度明显提高，由实施前的70%提高到92.5%。结论采取优质的门诊导诊护理护理，能有效提高就医患者的满意度，减少医疗纠纷，为医院取得了良好的经济效益与社会效益。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	甘蓓		5	46	4.0	5.0