优质护理在门诊导诊中的效果评价

• 作者: 谢意
• 来源期刊: 中国保健营养
• 关键词: 优质护理 门诊导诊 效果评价
• 年，卷（期）: 2016,（5）
• 所属期刊栏目: 健康护理
• 页码范围: 211
• 页数: 1页
• 字数: 593字
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨分析优质护理在门诊导诊中的应用效果.方法:针对性的选择2014年4月-2015年4月来我院就诊的100例患者作为研究对象,随机分为两组:对照组患者50例选择常规门诊护理方法,观察组患者50例选择优质护理方法,比较两组患者的满意度和投诉率,分析优质护理的应用效果.结果:通过对比发现,实验组患者的满意度高于对照组,投诉率低于对照组,比较差异具有统计学意义(P＜0.05).结论:在门诊导诊过程中,实行优质护理能提高患者满意度,降低患者投诉率,值得临床推广应用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	谢意		2	1	1.0	1.0