夯实基础护理提高门诊优质护理服务

• 作者: 裴晶
• 来源期刊: 世界最新医学信息文摘（电子版）
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊 基础护理 优质护理
• 年，卷（期）: 2013,（15）
• 所属期刊栏目: 护理
• 页码范围: 387-387
• 页数: 1页
• 分类号: R473
• 字数: 1669字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-3141.2013.15.303

摘要

学习领会“优质护理服务示范工程”精神，切实落实基础护理，采用优质服务全程引导就诊，培训导诊、分诊护士的优质服务理念、人文关怀知识，重塑护士礼仪，规范服务用语，营造和谐温馨的病区环境，传递安全有效的亲情服务等措施，全面提高门诊护理服务质量和患者满意度。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	裴晶	西藏军区总医院门诊部	14	19	2.0	4.0