细节服务在口腔门诊护理工作中的应用

• 作者: 方佳佳 朱霞
• 来源期刊: 内蒙古中医药
• 学科: 医学
• 关键词: 服务 细节 口腔门诊 护理质量
• 年，卷（期）: 2013,（19）
• 所属期刊栏目: 护理
• 页码范围: 171-172
• 页数: 2页
• 分类号: R473.78
• 字数: 294字
• 语种: 中文

摘要

目的:构建和谐护患关系,确保患者安全,提高护理质量及患者满意度.方法:根据口腔专科护理特点,配置足够的护理人员,提高人员的整体素质,培养团队合作精神；注重患者个体差异,为患者提供全程细化护理.结果:患者在诊疗及复诊过程中,不适感逐渐减轻,舒适度也不断提高,患者满意度较前明显提升.结论:口腔门诊通过细节护理,提高护理质量,有效地改善护患关系,同时增加了护理技术含量,提高了自身的价值.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	方佳佳		14	30	3.0	4.0
2	朱霞		11	18	2.0	4.0