浅谈提高护理满意度的对策

• 作者: 任丽婕 刘桂晶
• 来源期刊: 世界最新医学信息文摘（电子版）
• 学科: 医学
• 关键词: 提高 护理满意度 对策
• 年，卷（期）: 2013,（10）
• 页码范围: 303-303
• 页数: 1页
• 分类号: R47
• 字数: 1624字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-3141.2013.10.248

摘要

随着人们生活水平的不断提高和社区卫生事业的发展，人们对生活质量和健康的要求也有所提高。同事惠民政策的实施，方便了民众，民众就医中对医护人员的要求也一样有了更高的要求。为了提高院内护理工作质量，增加病患护理工作的满意度，自2011年始，我们坚持了“院内就医满意度调查”及每月一次的“住院病人及家属座谈会”制度，广泛收集我院护理工作情况，对多次出现较为集中的共性问题进行分析处理，提出解决对策，减少因不满情绪照成的纠纷和投诉，使护理质量不断提到。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘桂晶		9	1	1.0	1.0
2	任丽婕		3	2	1.0	1.0