等量护理服务下提高患者满意度的对策

• 作者: 张军辉 连月
• 来源期刊: 中国保健营养
• 关键词: 等量 提高 满意度 对策
• 年，卷（期）: 2016,（8）
• 所属期刊栏目: 专题论著
• 页码范围: 43
• 页数: 1页
• 字数: 2101字
• 语种: 中文

摘要

提高患者满意度是改善医疗环境,推动医院和谐发展的重要抓手,各医疗机构在临床工作中常规以要求医护人员做得更好、更多,来提高患者满意度,但这一做法在医护服务供不应求、大多医护人员几乎满负荷运转的现状下,空间非常有限.我们通过对患者护理服务需求地调查,为患者提供个性化的护理服务,并结合影响满意度的因素,在等量护理服务下提高患者的满意度.