旅游景区星级酒店一线员工忠诚度影响因素研究

• 作者: 付洪利 罗利
• 来源期刊: 成都工业学院学报
• 学科: 经济
• 关键词: 旅游景区 星级酒店 一线员工 忠诚度 影响因素
• 年，卷（期）: 2014,（3）
• 所属期刊栏目: 经济与管理
• 页码范围: 29-31,35
• 页数: 4页
• 分类号: F592
• 字数: 4474字
• 语种: 中文
• DOI: 10.13542/j.cnki.51-1747/tn.2014.03.009

摘要

采用调查问卷探讨了四川省乐山市旅游景区星级酒店一线员工忠诚度现状及影响因素，发现：1）旅游景区星级酒店一线员工忠诚度良好；2）从人口统计学变量对员工忠诚度影响看，男性员工忠诚度大于女性，年龄、工龄、职位、收入能正向预测员工忠诚度；3）工作满意度正向预测员工忠诚度总分及其各个因子，工作压力负向预测员工态度忠诚和行为忠诚，工作压力在工作满意度与忠诚度总分及其各个因子间的调节作用显著。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	罗利	内江师范学院地理与资源科学学院	16	127	6.0	11.0
2	付洪利	内江师范学院地理与资源科学学院	6	14	3.0	3.0