EAP为95598客服专员创造“精神福利”

• 作者: 欧伟
• 来源期刊: 中国电业
• 年，卷（期）: 2014,（8）
• 所属期刊栏目: 深度调查
• 页码范围: 30-32
• 页数: 3页
• 语种: 中文

摘要

7月30日上午,国网客服中心北方分中心在天津富裕中心“减压室”开展了一场员工心理援助专题讲座,在心理咨询老师的带领下,60名95598客服专员伸出左右手食指在空中比划出自己的名字.这是该中心成立以来第一次实施标准的EAP服务,第一次覆盖员工全员,第一次深入一线.以此为开端,北方分中心正式推行员工幸福计划,促进员工增强幸福感、提升中心管理能力.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	欧伟		3	0	0.0	0.0