人性化服务在儿科门诊服务台的应用

• 作者: 陈菲菲
• 来源期刊: 工企医刊
• 学科: 医学
• 关键词: 儿科 门诊 服务台 人性化服务
• 年，卷（期）: 2014,（5）
• 所属期刊栏目: 医院与卫生技术管理
• 页码范围: 1076-1077
• 页数: 2页
• 分类号: R197.323.2
• 字数: 1937字
• 语种: 中文

摘要

探讨人性化服务在儿科门诊服务台的应用,包括儿科门诊服务台的硬件和软件配备;儿科人性化服务的创新;不断加强对工作人员服务理念、服务技巧和专业知识的培训.我们积极倡导的“一切为了儿童,为了一切儿童,为了儿童一切”的人性化服务理念,提高了儿童医院人性化服务质量,收到了良好的社会效益和经济效益.