护理层级管理在提高护理服务质量中效果与应用

• 作者: 张明丽
• 来源期刊: 临床医药文献电子杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 临床护理 层级管理 护理质量 应用效果
• 年，卷（期）: 2014,（8）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 1399
• 页数: 1页
• 分类号: R471
• 字数: 1373字
• 语种: 中文

摘要

目的 本研究将对护理服务过程中层级护理的作用以及效果展开分析讨论.方法 我院于2010年1月1日开始对临床护理工作进行层级管理,将层级管理前2年内所收治的100例患者的临床护理资料作为对照组,将层级管理后2年内所收治的100例患者的护理资料作为观察组,对两组患者的护理综合指标进行比较.结果 通过对临床护理人员进行分层管理后,两组患者的各项护理指标以及护理满意度存在明显差异,具有统计学意义,P＜0.05.结论 在对临床护理人员进行管理的过程中,层级管理可以对护理人员进行合理分配,激发各级护理人员在工作中的积极性以及主动性,提高医院的整体护理服务质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张明丽		2	12	2.0	2.0