创建优质创新星级服务病房，推进优质护理服务

• 作者: 罗晓华 蒲静 郭建英
• 来源期刊: 医学美学美容（中旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 优质创新 星级服务 模式病房 优质护理
• 年，卷（期）: 2014,（9）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 452-452
• 页数: 1页
• 分类号: R47
• 字数: 2310字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨创建“优质创新星级服务模式病房”对优质护理服务工程的作用。方法我科围绕“抓基础，懂规范、提品质”的创建宗旨，通过制定创建目标，营造创建氛围，评选星级护士，实施创建计划，定期分析整改的创建方案，比较创建前后的变化，接受医院考核评比。结果通过开展优质创新星级模式病房创建，激励了护士的工作积极性，优化了护理工作流程，提升了科室团队凝聚力，提高了服务满意度。结论开展“优质创新星级护理模式病房”创建，是推进优质护理服务的有效方法。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	郭建英	四川绵阳市中心医院呼吸内科	3	3	1.0	1.0
2	蒲静	四川绵阳市中心医院呼吸内科	3	0	0.0	0.0
3	罗晓华	四川绵阳市中心医院呼吸内科	2	0	0.0	0.0