如何加强供电企业客户关系管理

• 作者: 王莹丹
• 来源期刊: 现代营销
• 关键词: 供电企业 客户关系管理 服务需求 电力市场营销
• 年，卷（期）: 2014,（6）
• 所属期刊栏目: 行业经济
• 页码范围: 52-52
• 页数: 1页
• 字数: 2401字
• 语种: 中文

摘要

供电企业通过客户关系管理，在满足广大电力客户对日常电力消费的需求同时为客户提供个性化、差异化服务，改进客户价值以及客户满意度、忠诚度，保持和吸引更多的客户，最终实现社会效益、企业利益“双赢”。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王莹丹		1	0	0.0	0.0